شفافية كاملة

كيف نعمل، بكل وضوح.

Auronex Fly محرك بحث مقارن مجاني — يعرض لك أسعار شركات الطيران والشركاء المرخَّصين جنباً إلى جنب، ثم يوجهك إلى صفحة الدفع الآمنة لدى الشريك لإتمام الحجز. نحصل على عمولة من الشريك عند إتمام حجزك؛ لا نُضيف أيّ هامش على سعرك ولا نتعامل أبداً مع مدفوعاتك. توضّح هذه الصفحة بالتفصيل: ماذا نحن، ماذا لسنا، وكيف تنتقل الأموال والاستردادات وبياناتك في الواقع.

نموذج العمل

تدفع سعر الشريك. والشريك يدفع لنا.

عمولة من الشركاء

عن كلّ حجز يُكمَل على موقع الشريك، يدفع لنا الشريك عمولة صغيرة — تماماً كما تُكافَأ أيّ منصّة مقارنة (Skyscanner, Kayak, Google Flights). لا تخرج هذه العمولة من جيبك.

لا زيادة على سعرك

الإجمالي الذي تراه على {brand} هو نفس الإجمالي الذي تدفعه في صفحة الدفع لدى الشريك. لا رسوم حجز خفية، ولا رسوم خدمة مُضافة، ولا أيّ زيادة من طرف {brand} — أبداً.

الإضافات الاختيارية مُسعّرة بوضوح

أيّ خدمة اختيارية (تنبيهات الأسعار، النشرة البريدية، الدعم المتميّز) هي اشتراك منفصل واختياري من جهتنا. أمّا إضافات السفر (حقائب، مقاعد، تأمين) فتُختار في صفحة دفع الشريك، لا على {brand}.

اختبار بسيط: إذا وجدت نفس الرحلة، في نفس فئة السعر، أرخص في مكان آخر لحظة الحجز — أخبرنا. ليس لدينا أيّ مصلحة في إخفاء ذلك: لا نكسب شيئاً إلّا إذا أكملت الحجز فعلاً.

ما نقدّمه

نبحث، نقارن، ثم نوجّهك إلى الشريك المرخَّص الأنسب.

  • تجميع عروض أكثر من 300 شركة طيران عالمية ومنصّات توزيع مرخَّصة مباشرةً في بحث واحد متعدّد اللغات.
  • عرض السعر الإجمالي شاملًا كل شيء (التذكرة + الضرائب + الرسوم) قبل التأكيد، بلغتك وبعملتك.
  • نُوجّهك إلى صفحة الدفع الآمنة لدى الشريك الذي اخترته — Aviasales أو Hotellook أو Booking.com أو GetYourGuide أو شركة الطيران مباشرة — حيث يتم الحجز معهم لا معنا.
  • تقديم دعم كونسيرج متعدد اللغات عبر واتساب والبريد الإلكتروني قبل الرحلة وبعدها.
  • نساعدك على فهم خياراتك بلغتك إذا تغيّرت رحلتك أو أُلغيت. التعديلات الفعلية تتم عبر الشريك أو شركة الطيران.

ما لسنا

نحن صريحون لتفادي أي مفاجأة لاحقًا.

مواقع السفر مليئة بالادعاءات الغامضة. إليك بوضوح ما لسنا.

  • Auronex Fly ليست شركة طيران ولا تشغّل أي رحلات. شركة الطيران المذكورة على تذكرتك هي المسؤولة عن الرحلة.
  • لسنا وكالة سفر مُعتمَدة من IATA، ولسنا مُسجَّلين لدى Atout France الفرنسية، ولسنا مُشغّل رحلات سياحية. كلّ حجز يُباع ويُتعاقَد عليه من قِبَل شريك مرخَّص؛ عقد السفر بينك وبين الشريك.
  • لسنا موزّعًا (Consolidator) ولا نملك مخزون تذاكر. كل سعر يُجلب مباشرة من الشريك لحظة بحثك.
  • لا نَعِد بأرخص تذكرة على الإنترنت. نَعِد بتسعير شفّاف ودعم بشري عند حدوث أي مشكلة.

سلسلة الحجز

من بحثك إلى بطاقة صعودك.

يشارك في أي حجز ثلاثة أطراف. معرفة الطرف المناسب للتواصل توفّر ساعات عند أي تعديل.

الخطوة 1

شركة الطيران / المورّد

تشغّل الرحلة، تملك المخزون، وتضع القواعد (الاسترداد، الأمتعة، رسوم التغيير). رقم الـ PNR (مرجع الحجز) على تذكرتك موجود في نظامها.

الخطوة 2

Auronex Fly (نحن)

نجمع العروض ونعرضها بوضوح، ثم نُحوّلك إلى صفحة الدفع الآمنة لدى الشريك عند النقر. لا نرى أبداً بيانات دفعك. نحصل على عمولتنا فقط بعد أن يؤكّد الشريك الحجز.

الخطوة 3

أنت

يصلك بريد التأكيد مباشرةً من الشريك (Aviasales، Booking.com، شركة الطيران، إلخ) مع مرجع الحجز. الشريك هو نقطة التواصل لأيّ مشكلة تخصّ الحجز؛ ونحن هنا لمساعدتك على اختيار الخيار المناسب بلغتك.

الاسترداد والإلغاء

أهلية الاسترداد تحدّدها قواعد تذكرة شركة الطيران وشروط الشريك، لا نحن. وبما أنّنا لا نقبض منك أيّ دفعة، فالاستردادات لا تمرّ عبرنا — يُعيد الشريك الأموال مباشرة إلى وسيلة الدفع الأصلية. يمكننا مساعدتك في فتح شكوى وترجمة المراسلات.

تغييرات الجدول والاضطرابات

إذا ألغت شركة الطيران رحلتك أو غيّرتها بشكل جوهري، نتواصل معك بالخيارات التي تعرضها (إعادة حجز، استرداد، رصيد). أما اضطرابات يوم السفر، فالأسرع هو موظفو شركة الطيران في المطار — أما نحن فهنا لكل ما قبل وبعد تلك اللحظة.

بياناتك

ما الذي نُشاركه، مع من، ولماذا.

بما أنّ Auronex Fly لا تُصدر تذاكر، لا نطلب منك وثائق سفر حسّاسة. تُدخل اسمك الكامل ورقم جواز السفر عند اللزوم وتاريخ الميلاد وبيانات الدفع مباشرةً على موقع الشريك الآمن — لا تمرّ هذه المعلومات أبداً عبر خوادمنا.

نحن لا نبيع بياناتك، ولا نُشاركها مع المعلنين، ولا نستخدمها لتدريب نماذج ذكاء اصطناعي. الرسائل التسويقية (النشرة، تنبيهات العروض) اختيارية بالكامل، ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. التفاصيل الكاملة — بما فيها حقوقك بموجب الـ GDPR وكيفية ممارستها — في سياسة الخصوصية.

لديك سؤال قبل الحجز؟

فريق الكونسيرج جاهز للإجابة على أي مما سبق عبر واتساب أو البريد الإلكتروني — بدون حاجة للحجز.