Auronex Fly est un métamoteur gratuit — un comparateur qui affiche les tarifs des compagnies aériennes et des partenaires agréés côte à côte, puis vous redirige vers leur page de paiement sécurisée. Nous touchons une commission partenaire quand vous réservez ; nous n'ajoutons jamais de marge sur votre tarif et ne traitons jamais votre paiement. Cette page explique exactement ce que nous sommes, ce que nous ne sommes pas, et comment l'argent, les remboursements et vos données circulent vraiment.
Le modèle économique
Pour chaque réservation finalisée sur le site du partenaire, celui-ci nous verse une petite commission — exactement comme tout comparateur (Skyscanner, Kayak, Google Flights) est rémunéré. Cela ne sort jamais de votre poche.
Le total affiché sur {brand} est le même total qu'à la caisse du partenaire. Aucun frais de réservation caché, aucune charge de service, aucune surcharge ajoutée par {brand} — jamais.
Tout extra optionnel (alertes prix, newsletter, conciergerie) est un opt-in séparé de notre côté. Les suppléments voyage (bagages, sièges, assurance) se choisissent sur la caisse du partenaire, pas sur {brand}.
Test en clair: Si vous trouvez le même vol, dans la même classe tarifaire, moins cher ailleurs au moment de la réservation — dites-le-nous. Nous n'avons aucun intérêt à le cacher : nous ne gagnons rien tant que vous n'avez pas réservé.
Ce que nous faisons
Ce que nous ne sommes pas
Les sites de voyage abusent du flou. Voici ce que nous ne sommes explicitement pas.
La chaîne de réservation
Une réservation implique trois acteurs. Savoir lequel contacter fait gagner des heures lorsque quelque chose doit être corrigé.
Opère le vol, possède le stock, fixe les règles (remboursement, bagages, frais de modification). Le PNR (référence de réservation) figurant sur votre billet existe dans son système.
Nous agrégeons les offres, les affichons clairement et vous redirigeons vers la caisse sécurisée du partenaire au moment du clic. Nous ne voyons jamais vos coordonnées de paiement. Nous recevons une commission uniquement après que le partenaire a confirmé la réservation.
Vous recevez l'email de confirmation directement du partenaire (Aviasales, Booking.com, compagnie aérienne, etc.) avec la référence de réservation. Le partenaire est votre point de contact pour les questions de réservation ; nous sommes là pour vous aider à naviguer le choix dans votre langue.
L'éligibilité au remboursement est fixée par les règles tarifaires de la compagnie aérienne et les conditions du partenaire, pas par nous. Comme nous ne prenons jamais votre paiement, les remboursements ne passent jamais par nous — le partenaire rembourse directement votre moyen de paiement d'origine. Nous pouvons vous aider à ouvrir un litige et traduire les échanges.
Si la compagnie annule ou modifie significativement votre vol, nous vous contactons avec les options proposées (rebook, remboursement, avoir). Pour les imprévus le jour du voyage, le personnel au sol de la compagnie est le canal le plus rapide — nous sommes là pour tout ce qui précède et tout ce qui suit ce moment.
Vos données
Comme Auronex Fly n'émet aucun billet, nous ne vous demandons pas de documents de voyage sensibles. Vous saisissez votre nom complet, numéro de passeport lorsque requis, date de naissance et coordonnées de paiement directement sur le site sécurisé du partenaire — ces informations ne transitent jamais par nos serveurs.
Nous ne vendons pas vos données, ne les partageons pas avec des annonceurs, et ne les utilisons pas pour entraîner des modèles d'IA. Les e-mails marketing (newsletter, alertes) sont strictement opt-in et vous pouvez vous désabonner à tout moment. Tous les détails — y compris vos droits RGPD et la manière de les exercer — figurent dans notre Politique de Confidentialité.
Notre équipe concierge peut vous accompagner sur tous ces sujets via WhatsApp ou e-mail — sans aucune obligation d'achat.