Auronex Fly è un metamotore gratuito — un comparatore che mostra le tariffe di compagnie aeree e partner di distribuzione autorizzati fianco a fianco, e ti reindirizza al loro checkout sicuro. Riceviamo una commissione dal partner quando prenoti; non aggiungiamo mai un margine alla tua tariffa e non gestiamo mai il tuo pagamento. Questa pagina spiega esattamente cosa siamo, cosa non siamo e come circolano davvero denaro, rimborsi e i tuoi dati.
Il modello di business
Per ogni prenotazione completata sul sito del partner, questi ci paga una piccola commissione — proprio come qualsiasi comparatore (Skyscanner, Kayak, Google Flights). Non esce mai dalle tue tasche.
Il totale che vedi su {brand} è lo stesso totale che pagherai al checkout del partner. Nessuna commissione di prenotazione nascosta, nessun addebito di servizio gonfiato, nessun sovrapprezzo aggiunto da {brand} — mai.
Qualsiasi extra opzionale (avvisi prezzo, newsletter, concierge) è un opt-in separato dalla nostra parte. Gli extra di viaggio (bagagli, posti, assicurazione) si scelgono al checkout del partner, non su {brand}.
Test in parole semplici: Se trovi lo stesso volo, nella stessa classe tariffaria, più economico altrove al momento della prenotazione — faccelo sapere. Non abbiamo alcun incentivo a nasconderlo: non guadagniamo nulla finché non prenoti davvero.
Cosa facciamo
Cosa non siamo
I siti di viaggio sono pieni di affermazioni vaghe. Ecco cosa esplicitamente non siamo.
La catena di prenotazione
Una prenotazione coinvolge tre parti. Sapere quale contattare fa risparmiare ore quando qualcosa deve essere corretto.
Opera il volo, possiede l'inventario, fissa le regole (rimborsabilità, bagagli, fee di modifica). Il PNR (riferimento di prenotazione) sul tuo biglietto vive nel loro sistema.
Aggreghiamo le offerte, le mostriamo chiaramente e al click ti reindirizziamo al checkout sicuro del partner. Non vediamo mai i tuoi dati di pagamento. Riceviamo la commissione solo dopo che il partner conferma la prenotazione.
Ricevi l'email di conferma direttamente dal partner (Aviasales, Booking.com, compagnia aerea, ecc.) con il riferimento della prenotazione. Il partner è il tuo punto di contatto per qualsiasi problema; noi siamo qui per aiutarti a scegliere nella tua lingua.
L'idoneità al rimborso è stabilita dalle regole tariffarie della compagnia aerea e dai termini del partner, non da noi. Poiché non riceviamo mai il tuo pagamento, i rimborsi non passano mai da noi — il partner rimborsa direttamente il tuo metodo di pagamento originale. Possiamo aiutarti ad aprire una contestazione e a tradurre la corrispondenza.
Se la compagnia cancella o modifica significativamente il tuo volo, ti contattiamo con le opzioni che la compagnia offre (riprotezione, rimborso, voucher). Per i disservizi nel giorno del viaggio, il personale di terra della compagnia è il canale più rapido — noi siamo qui per tutto il prima e il dopo.
I tuoi dati
Poiché Auronex Fly non emette biglietti, non ti chiediamo documenti di viaggio sensibili. Inserisci nome completo, numero di passaporto quando richiesto, data di nascita e dati di pagamento direttamente sul sito sicuro del partner — queste informazioni non raggiungono mai i nostri server.
Non vendiamo i tuoi dati, non li condividiamo con inserzionisti e non li usiamo per addestrare modelli di IA. Le email di marketing (newsletter, alert sulle offerte) sono strettamente opt-in e puoi disiscriverti in qualsiasi momento. I dettagli completi — inclusi i tuoi diritti GDPR e come esercitarli — sono nella nostra Informativa sulla privacy.
Il nostro team concierge può guidarti su tutti questi temi via WhatsApp o email — senza alcun obbligo di prenotazione.