Ultimo aggiornamento: marzo 2026
1. Introduzione
Auronex Fly ("noi") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali.
La presente Informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi la nostra piattaforma e i nostri servizi.
2. Titolare del trattamento
Il titolare del trattamento è:
Auronex Fly 8 Rue Ampère 69270 Fontaines-sur-Saône Francia Email: info@auronexgroup.com
3. Dati personali che raccogliamo
Potremmo raccogliere le seguenti categorie di dati personali:
3.1 Dati identificativi
- Nome completo Gli altri dati identificativi (data di nascita, nazionalità, dati del passaporto) vengono inseriti direttamente sul checkout sicuro del partner e NON ci vengono trasmessi.
3.2 Dati di contatto
- Indirizzo e-mail (opzionale — solo se ti iscrivi agli avvisi prezzo, alla newsletter o crei un account utente)
- Numero di telefono (opzionale — solo se contatti il nostro concierge)
3.3 Dati di prenotazione NON riceviamo conferme di prenotazione, itinerari o liste passeggeri dai partner; sappiamo solo che hai cliccato su un'offerta di un partner.
3.4 Dati di pagamento NON raccogliamo né archiviamo dati di pagamento relativi ai viaggi. I dati della carta li inserisci direttamente sul checkout sicuro del partner. Raccogliamo dati di pagamento limitati solo per servizi opzionali non relativi ai viaggi (es. newsletter premium) e solo con il tuo consenso esplicito.
3.5 Dati tecnici
- Indirizzo IP
- Tipo di browser
- Informazioni sul dispositivo
- Dati di utilizzo
4. Come utilizziamo i tuoi dati
Utilizziamo i tuoi dati personali per:
• Elaborare e gestire le prenotazioni di voli
- Inviare conferme di prenotazione e aggiornamenti
- Fornire assistenza clienti
- Adempiere agli obblighi legali e normativi
- Prevenire frodi e garantire la sicurezza
- Migliorare la nostra piattaforma e i servizi
5. Base giuridica del trattamento (GDPR)
Trattiamo i tuoi dati sulla base delle seguenti fondamenta giuridiche:
• Necessità contrattuale (per fornire i servizi di prenotazione)
- Obblighi legali (es. conformità normativa)
- Interessi legittimi (miglioramento della piattaforma, prevenzione delle frodi)
- Consenso (per cookie e marketing, ove applicabile)
6. Condivisione dei dati
Potremmo condividere dati limitati con le seguenti categorie di terze parti:
6.1 Partner di distribuzione autorizzati Quando clicchi su un'offerta di un partner vieni reindirizzato al loro sito; qualsiasi dato di prenotazione inserito è gestito esclusivamente dal partner. NON trasmettiamo loro nomi dei viaggiatori, passaporti, date di nascita o dati della carta.
6.2 Fornitori per le nostre operazioni
- Hosting e CDN (Hetzner, Cloudflare)
- Monitoraggio degli errori (Sentry)
- Invio di avvisi e newsletter
- Analisi rispettosa della privacy
6.3 Autorità legali Quando richiesto dalla legge o dalla normativa.
7. Trasferimenti internazionali di dati
I tuoi dati potrebbero essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo (SEE).
In tal caso, garantiamo l'adozione di adeguate misure di salvaguardia, tra cui:
- Clausole Contrattuali Standard (CCS)
- Misure di protezione adeguate
8. Conservazione dei dati
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a:
• Finalità di prenotazione e operative
- Requisiti legali e normativi
I periodi di conservazione possono estendersi fino a 5–10 anni a seconda degli obblighi legali.
9. I tuoi diritti (GDPR)
Hai il diritto di:
• Accedere ai tuoi dati personali
- Richiedere la rettifica di dati inesatti
- Richiedere la cancellazione ("diritto all'oblio")
- Limitare il trattamento
- Opporti al trattamento
- Richiedere la portabilità dei dati
Per esercitare i tuoi diritti, contatta: info@auronexgroup.com
10. Sicurezza dei dati
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate, tra cui:
• Crittografia
- Server sicuri
- Controllo degli accessi
- Sistemi di monitoraggio
Tuttavia, nessun sistema è completamente sicuro.
11. Cookie e tracciamento
Utilizziamo cookie e tecnologie simili per:
• Garantire il corretto funzionamento della piattaforma
- Analizzare l'utilizzo
- Migliorare l'esperienza utente
Per ulteriori dettagli, consulta la nostra Cookie Policy.
12. Link di terze parti
La nostra piattaforma può contenere link a siti web di terze parti.
Non siamo responsabili delle loro pratiche in materia di privacy.
13. Dati dei minori
I nostri servizi non sono destinati a persone di età inferiore ai 18 anni.
Non raccogliamo consapevolmente dati da minori.
14. Modifiche alla presente informativa
Potremmo aggiornare la presente Informativa sulla privacy in qualsiasi momento.
Le modifiche verranno pubblicate su questa pagina.
15. Contatti
Per qualsiasi domanda o richiesta relativa alla privacy:
- Email: support@auronexfly.com
- WhatsApp: +33759940932